Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Woher bekomme ich meine Preise?
Fragen Sie mit wenigen Klicks die Verfügbarkeit über unsere Homepage an – anschließend erhalten Sie ein Angebot per Email. Dieses hängt ab vom Messeplatz und ist individuell abhängig von Produkt und Mietdauer. Je länger Sie buchen, desto günstiger wird der Tagespreis.
Gibt es weitere Kosten?
Nein! Unsere Miet-Tagespauschalen beinhaltet alle Kosten wie An- und Abtransport, Versicherung etc. (ausgenommen Schäden am Mietgerät)
Wie bestelle ich?
Nach Ihrer online-Anfrage erhalten Sie unser Angebot per Email, das Sie formlos per Email bestätigen können. Anschließend erhalten Sie unsere Auftragsbestätigung, so dass Sie sicher sein können, dass die bestellten Geräte für Sie verbindlich reserviert sind.
Muss ich als Neukunde Vorkasse leisten?
Nein! Das Messegeschäft ist ein Miteinander und kein Füreinander! Wir vertrauen unseren Kunden!
Gibt es bei vorzeitiger Zahlung Skonto?
Bei unseren günstigen Preisen ist ein Skontoabzug nicht möglich. Wir können jedoch über einen Dauerrabatt sprechen.
Kann ich einen Dauerrabatt erhalten?
Selbstverständlich! Diesen können wir in einem Jahresplan ermitteln
Wie wird abgerechnet?
Wir rechnen Auf- und den Abbau gemeinsam ab mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen. D.h. Sie erhalten unsere Rechnung nach dem letzten Tag des Abbaus. Somit haben Sie (je nach Dauer der Messe) von Beginn des Aufbaus bis zur Fälligkeit unserer Rechnung ein Zahlungsziel von bis zu 4 Wochen!
Was passiert, wenn ich nur verspätet zahlen kann, da mein Kunde noch nicht bezahlt hat?
Das kommt leider vor. Rufen Sie uns einfach an. Da finden wir einen Weg.
Was mache ich bei einer Rechnungs-Reklamation?
Auch bei uns arbeiten nur Menschen. Melden Sie sich bitte sofort nach Rechnungseingang!
Wie erhalte ich meine angemieteten Geräte?
Dies ist ortsabhängig. In der Regel liefern wir direkt an den Stand. Ansonsten bekommt Ihr Ansprechpartner vor Ort einen Anruf/SMS, wo das Gerät abgeholt werden kann bzw. an welchem Tor es steht.
Was ist, wenn ich das Gerät länger brauche?
Hier genügt ein einfacher Anruf bis 16.00 Uhr, um die Mietzeit zu verlängern. Wir haben aber auch ständigen Kontakt zu Ihrem Bauleiter vor Ort. Somit können wir Sie entlasten.
Muss ich das Gerät frei melden, um weitere Kosten zu vermeiden?
Nein. Auch hier nehmen wir Ihnen die Arbeit ab und besprechen alles vor Ort, damit Ihr Team in Ruhe arbeiten kann.
An wen wende ich mich, sollte mal ein technischer Defekt vorliegen?
Rufen Sie bitte unseren Support direkt an. Wir kümmern uns schnellstens darum. In der Regel haben wir für solche Fälle immer ein Ersatzgerät vor Ort, damit Ihr Termin eingehalten werden kann. Dieser Service ist kostenlos.
Beliefern Sie auch andere Standorte als die auf Ihrer Homepage genannten?
Natürlich! Auf unserer Homepage sind nur die großen Standorte aufgeführt, um die Karte nicht zu überladen. Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an!
Vermieten Sie auch Geräte, die im öffentlichen Straßenverkehr genutzt werden können?
Nein! Wir vermieten ausschließlich zur Nutzung in geschlossenen Räumen oder für Großveranstaltungen auf einem Privatgrundstück.
Was mache ich, wenn ich Geräte brauche, die nicht auf Ihrer Homepage hinterlegt sind?
Auf unserer Homepage sind nur die klassischen Geräte aufgeführt. Sonderwünsche fragen Sie bitte über unser Kontaktformular an.
Warum sind Sie so günstig?
Durch unsere Kostenstruktur und unsere effiziente, kundenorientierte Arbeitsweise.
Warum ExpoLift?
Es gibt 1.500 Arbeitsbühnenvermieter in Deutschland. Bei uns sind Sie keine Kundennummer, sondern Mitglied einer Gemeinschaft, wo man Sie kennt.
Woher haben Sie meine Daten?
Ihre Anschrift haben wir den Gelben Seiten entnommen, sofern Sie nicht uns als erstes angesprochen haben.
Wie gehen Sie mit meinen Daten um?
Ihre Daten werden weder weitergegeben noch anders genutzt. Auf Ihren Wunsch hin löschen wir diese auch. Bitte beachten Sie hierzu auch unsere Datenschutzerklärung.
